Campagne de reconquête

Une campagne de reconquête de clients est une campagne marketing visant à réengager les clients qui ont déjà fait affaire avec une entreprise, mais qui n'ont pas effectué d'achat ou interagi avec l'entreprise depuis un certain temps. L'objectif est de convaincre ces clients "perdus" (c.f. clients perdus) de revenir vers l'entreprise et d'effectuer à nouveau un achat.

Les campagnes de reconquête peuvent être lancées via une variété de canaux, tels que l'e-mail ou les réseaux sociaux, et offrent généralement un type d'incitation ou de promotion pour inciter les clients à revenir. Par exemple, une campagne de récupération de clients peut offrir une réduction sur le prochain achat d'un client, la livraison gratuite ou un produit ou service complémentaire.

Les campagnes de reconquête de clients peuvent être un moyen efficace de réengager les clients et de générer des revenus supplémentaires pour une entreprise. Cependant, elles nécessitent une approche ciblée et stratégique, ainsi qu'une réflexion minutieuse sur le calendrier, le message et les incitations pour réussir.