Glossaire Vente et Marketing B2B
Ici, vous pouvez apprendre les concepts les plus importants du monde B2B liés aux ventes, au marketing, ou autres. Revenez régulièrement et enrichissez votre vocabulaire avec notre glossaire !
Segmentation RFM
Customer Lifetime Value (CLV)
L’acquisition de clients
Fidélisation des clients
Programme de fidélisation des clients
Taux de churn
Clients actifs
Clients à risque
Clients perdus
Cycle de vie du client
Comportement d'achat des clients
Habitudes de commande des clients
Date et montant du réassort de clients
Analyse de cohorte
Analyse prédictive
Marketing Automation
Sales Automation
Cross-selling
Upselling
Moteurs de recommandation de produits
Distribution Numérique (DN)
Distribution Valeur (DV)
Ratio d’achat répété (RPR)
Stock Keeping Unit (SKU)
Point De Vente (PDV)
Key Performance Indicators (KPIs)
Data Science
CRM
Email marketing
Machine learning
Campagne de reconquête
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