Le marketing automation, le marketing automatisé ou l'automatisation marketing fait référence à l'utilisation de logiciels et de technologies pour automatiser les tâches et les processus de marketing, tels que l’email marketing, le social media marketing, la génération de leads et la segmentation des clients. Les outils de marketing automatisé permettent aux entreprises de rationaliser leurs efforts de marketing et d'automatiser les tâches répétitives, ce qui permet aux équipes de marketing de se concentrer sur la planification et l'analyse stratégiques de haut niveau.
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