Un point de vente (PDV) désigne l'endroit physique ou numérique où une vente est effectuée entre une entreprise et les consommateurss. Le point de vente est donc bien souvent lui-même un client BtoB de la marque, intermédiaire entre celle-ci et les consommateurs. La marque peut aussi vendre directement aux consommateurs, auquel cas on parlera de vente directe ou vente BtoC.
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