LE LOGICIEL DE FIDÉLISATION DES CLIENTS B2B AUX COMMANDES RÉCURRENTES

Identifiez immédiatement les clients qui arrêtent de commander

Automatisez vos relances commerciales

Augmentez la valeur de vos clients existants

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Identifiez immédiatement les clients qui arrêtent de commander

Automatisez vos relances commerciales

Augmentez la valeur de vos clients existants

LE CLIENT EST ROI, 

LE PROSPECT... PAS ENCORE

image vectorielle de la rétention des clients

Garder un client existant coûte 5 FOIS MOINS CHER

que d'en acquérir un nouveau

image vectorielle de la fidélisation des clients

Vendre à un client actuel est beaucoup plus facile qu'à un prospect: 60-70% DE PROBABILITÉ D'ACHAT

contre 5-20% 

Livre Blanc

Les principales stratégies contre le départ des clients

et leur efficacité

Plaquette

Fidélisez vos clients B2B et augmentez vos revenus

Revenue

500
1 000
2 500
5 000
10 000
10 000
4 570,00
5 845,00
7 630,00
9 670,00
13 750,00

Cost

INVESTISSEZ DANS VOS CLIENTS ACTUELS

ANALYSEZ

  • Utilisez le machine-learning pour prédire la date et montant de la prochaine commande de chaque client
  • Identifiez le statut de chacun de vos clients dans son cycle de vie
  • Connaissez la vraie valeur de chaque canal d'acquisition

INTERAGISSEZ

  • Alignez vos campagnes d'emailing sur le comportement de commande  de vos clients
  • Priorisez vos clients selon leur risque et leur importance

MONÉTISEZ

  • Améliorez l'efficacité de votre équipe sales
  • Réengagez vos clients
  • Augmentez votre CA

AUGMENTEZ
VOTRE CHIFFRE
D'AFFAIRE

RÉ-ENGAGEZ
JUSQU'À 50%
DE VOS CLIENTS
PERDUS

UNE SOLUTION MISE EN PLACE ET PARAMÉTRÉE SELON VOTRE PROPRE CONTEXTE

image vectorielle d'une loupe collectant des données

Collecte et pré-traitement des données client

  • Récupération des données via une connexion directe avec votre ERP ou CRM ou en utilisant un export de CSV quotidien
  • Nettoyage et pré-traitement des données
  • Option : détection des doublons
image vectorielle d'une mise en place

Mise en place

  • Entraînement initial du modèle sur un sous-ensemble de données sélectionné au hasard
  • Examen initial et ajustement des paramètres
  • Traitement complet de l'ensemble de données
  • Création de rôles d'utilisateur et de privilèges d'accès
image vectorielle de la fixation d'objectifs

Kick-off : réunion de lancement

  • Définition des KPI (indicateurs clés de performance)
  • Formation d'une heure sur la plateforme pour l'équipe
graphique d'augmentation des revenus

Business review : comité de pilotage

  • Suivi et analyse des KPIs
  • Conseil en efficacité des ventes

UNE SOLUTION MISE EN PLACE ET PARAMÉTRÉE SELON VOTRE PROPRE CONTEXTE

image vectorielle d'une loupe collectant des données

Collecte et pré-traitement des données client

  • Récupération des données via une connexion directe avec votre ERP ou CRM ou en utilisant un export de CSV quotidien
  • Nettoyage et pré-traitement des données
  • Option : détection des doublons
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Mise en place

  • Entraînement initial du modèle sur un sous-ensemble de données sélectionné au hasard
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  • Création de rôles d'utilisateur et de privilèges d'accès
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INTÉGRATIONS

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