COSMÉTIQUE & ALIMENTATION
Fructifi, le meilleur logiciel de fidélisation des clients B2B pour les industries cosmétiques et alimentaires
Que vous vendiez à des points de vente ou à des distributeurs, il n'est pas facile de gérer un large portefeuille de clients et de les fidéliser.
Les vendeurs connaissent leurs meilleurs clients, mais au-delà, ils ne peuvent pas suivre chaque client. Seuls ceux qui disposent de données prédictives sur le comportement des clients peuvent agir systématiquement pour augmenter l'engagement des clients sur la durée.
Lorsque vous connaissez le statut de chacun de vos clients dans son cycle de vie, vous êtes en mesure de les contacter au bon moment, avec des offres personnalisées, augmentant ainsi vos revenus.
Évitez que vos clients ne partent
Soyez alerté lorsqu'un client commence à décrocher ou cesse de commander un produit spécifique.
Priorisez vos clients
Répartissez vos clients dans des catégories de risque et priorisez-les en fonction de leur importance, via la segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant).
Connaissez la date et le montant du prochain réassort
Sachez la date et le montant du prochain réassort de chacun de vos points de vente et distributeurs.
Analysez le comportement d'achat de vos clients
Analysez les habitudes de commande de vos clients et identifiez les changements dans leur façon de commander.
Personnalisez vos campagnes de marketing
Créer des campagnes de marketing entièrement ciblées pour fidéliser les clients actuels.
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